В данной статье автор анализирует свой опыт обучения и выделяет три важных момента: проведение клиента через трансформацию, поддержка клиентов и принцип давать больше, чем было заявлено. Она также рассказывает о своих принципах в проекте, включая модуль Распаковки личности и поддержку клиентов в случае проблем с оплатой. Автор призывает читателей поделиться своими принципами в проектах.